תקציר העבודה:

תקציר מנהלים

הצורך לעודד חדשנות ויצירתיות הוא אולי האתגר הגדול ביותר העומד בפני מנהל. זאת משום שיצירתיות אינה חיה בשלום עם משמעת הדוקה מדי וחדשנות פירושה סיכון ואפשרות לכישלון.

חדשנות ויזמות הכרחיים כיום על מנת לשרוד בסביבה העסקית ולכן ארגונים צריכים לאמץ אסטרטגיה של חדשנות.

הארגון בו דנה העבודה הוא מגדל חברה לביטוח , חברת הביטוח הראשונה בישראל שהוקמה בשנת 1934 בירושלים, על ידי מספר משפחות עסקים מקומיות שפעלו תחת המנדט, קבוצת משפחות נוספות מאלכסנדריה וחברת הביטוח האיטלקית ג'נרלי.

במשך שבעה עשורים שומרת מגדל על אותה דרך ואותו חזון, מתמידה בפיתוח תוכניות הנותנות מענה לצרכים המשתנים של ציבור לקוחותיה, תוך הקפדה על מתן תחושת ביטחון ויציבות בתוך מציאות של חוסר ודאות.

אחד ממדי ההצלחה לניהול הוא היכולת ליזום שינויים וכושר לפתור בעיות. הסביבה הדינאמית המשתנה של שוק הביטוח מחייבת לא רק מבודדים אלא מכל העובדים והמנהלים יותר יצירתיות, יותר חשיבה מקורית ויוזמות.

לשם כך, יבדקו הגורמים המעכבים ומקשים על הארגון להפוך לחדשני:

מדיניותו של בעל החברה-שימור לקוחות. מבנה ארגוני. אוכלוסיית העובדים ואופי העבודה. אין במה ליצירתיות ולחדשנות.

בכדי להשיג את מטרת הארגון, תפורט תוכנית הכוללת מספר שינויים הנדרשים בארגון:

פורום שיעסוק באופן שוטף ביצירתיות וחדשנות. העצמה. הרחבת הידע של העובדים בתחומים שונים-הכשרה.

הצלחת תכנית החדשנות מחייבת את הארגון ומנהליו לתהליך ונכונותם להשקיע מאמץ ומשאבים ביישום.

תוכן עניינים

                1. הצגת הארגון .........................................................................................................4-7

                                1.1 חזון

                                1.2 אסטרטגיה עסקית

                               1.3 תמהיל המוצרים / שירות

                               1.4 מיצוב

                                1.5 יכולות הליבה של הארגון

                2. תיאור המצב הקיים וזיהוי הבעיה ............................................................................8-9

                                2.1 מדיניותו של בעל החברה-שימור לקוחות

                                2.2 אוכלוסיית העובדים ואופי העבודה

                                2.4 במה ליצירתיות וחדשנות

                3. חזון החדשנות ....................................................................................................... 10

                4. תכנית להפיכת הארגון לחדשני, גישות וטכניקות של חשיבה יצירתית וחדשנית.............11-13  

                                4.1 תשתית אסטרטגית מתחלקת לשניים: שיווקית וחדשנות

                                4.2 תשתית ארגונית

                                4.3 תשתית הרעיונות

                5. בעיות צפויות ביישום וההתמודדות איתן .................................................................. 14-15

                6. הארגון בגמר התהליך ............................................................................................. 16

                7. סיכום, מסקנות והמלצות.........................................................................................17-18

                8. ביבליוגרפיה ........................................................................................................... 19