מבוא:
שחיקה נפשית היא תסמונת המאפיינת מועסקים רבים בקרב מקצועות נותני העזרה והשירותים לזולת.
הספרות המקצועית מתמקדת כיום בקשת רחבה של מקצועות ובגורמים שונים לתחושת השחיקה בכל תחום מקצועי.
תופעת השחיקה רחבה ומתרחבת בשל גורמים שונים כמצב כלכלי ירוד, צמצום כוח העבודה, מחסור בתגמולים מחד ועומס בעבודה מאידך, כניסת נשים לעולם העבודה, כפל תפקידים וכדומה.
שחיקה עשויה להופיע בעיקר בקרב אנשי מקצוע המעניקים שירותים לזולת, זאת בשל מגע מתמשך ומאומץ עם מקבלי השירות. עובד שחוק עשוי להיות נוקשה, עקשן ובלתי גמיש ולכן,לחץ קל בעבודתו עשוי לגרור תחושת עומס רבה מידי. שחיקה מתקיימת כתוצאה מלחץ ממושך, אשר נדמה כי אין לו מוצא, הפוגה או תמיכה. שחיקה עשויה אף לנבוע מתשישות נפשית, דה- פרסונאליזציה ותחושת חוסר הגשמה אישית. התשישות הנפשית מתקשרת לעובדה שתסמונת השחיקה מופיעה בעיקר בקרב עובדים שעבודתם דורשת מעורבות רבה ואכפתיות (פרידמן, 1991). בעבודתנו זו, נציג את תופעת השחיקה על גורמיה, הסימפטומים המאפיינים אותה ודרכי התמודדות עימה.
בהמשך, נציג את עבודת העובדים הסוציאליים בבית האבות הספרדי בחיפה, אופי עבודתם, המשתנים העשויים לגרום להם לשחיקה והמלצות לשינוי ולצמצום תופעה זו.
ולסיכום: נציג את הגורמים הפנימיים והחיצוניים העשויים להשפיע על הארגון והערכה ביקורתית בנוגע להנהלת השירות הסוציאלי, במקום. ראשי פרקים: שחיקה מהי?
סימפטומים של שחיקה שחיקה בקרב נותני סיוע לזולת גורמי שחיקה באירגונים תיאור האירגון אילוצי האירגון ומגבלותיו גורמים פנימיים וחיצוניים המשפיעים על האירגון ועל העובדים בשירות הסוציאלי הערכה ביקורתית ביבליוגרפיה