תוכן עניינים

1 . רקע כללי 3
1 .1 הצגת הארגון 3
1 .2 הצגת המותג 5
2 . ניתוח האסטרטגיה השיווקית. .7
2 .1 הבעיה העסקית. 8
2 .2 פילוח שוק. 10
2 .3 שוק מטרה. -13
2 .4 מיצוב המוצר ובידולו 14
3 . מאפייני התנהגות הצרכנים.. 17
3 .1 ערך הלקוח. 17
3 .2 מערך הצרכים והתועלות. 17
3 .3 מחזור חיי הלקוח. 19
3 .4 ניסיון הצרכן 20
4 . אסטרטגיה מומלצת. 24
4 .1.1 מדיניות מוצרים ושרותים..
5
4 .1.2 מדיניות מחירים..
5
4 .1.3 מדיניות ערוצי הפצה. 26
4 .1.4 מדיניות יחסים עם לקוחות וספקים.. 26
4 .1.5 מדיניות תקשורת שיווקית. 27
4 .1.6 מדיניות מיצוב 28
4 .2. אסטרטגיה צמיחה חיובית בשילוב אסטרטגיה לוחמה. 30
4 .3. אסטרטגיה לשיווק יחסים ושיווק שירותים.. 31
5. ביבליוגרפיה. 33
נספחים.. 34
מודל PEST.. 34
מודל חמשת הכוחות של פורטר. 36
ניתוח ואבחון אסטרטגי  –  מודל  SWOT.. 38
הגדרת צעצוע. 41

1 .2 הצגת המותג                                                                             מבנה שוק על-פי מוצרים הקדמה בחנויות הצעצועים ברשת נמכרים למעלה מכ- 15 אלף סוגים שונים של צעצועים. בסעיף זה נבחן את הצעצועים הנמכרים ברשת על-פי פרמטרים שונים.
התפלגות כמותית בין צעצועים ממותגים ללא ממותגים
4 5% עד 55% מכלל הצעצועים הנמכרים ברשת הנם ממותגים. הערכת התפלגות כמותית בין צעצועים ממותגים לצעצועים לא ממותגים –