תאור מערכות מידע בבית חולים ניתוח אסטרטגי של הארגון עבודה זו עוסקת במערכות יישומיות הפועלות בבית חולים רמב"ם במחלקת מיון, אשר שנקרא גם מלר"ד (מחלקה לרפואה דחופה), המיון פתוח 24 שעות ומקבל מספר רב של חולים כ-300 בממוצע ליום,  במיון ישנם 79 עובדים שכוללים: אחיות, רופאים, מזכירות וכוח עזר ו-33 מיטות חולים.
פונים לחדר מיון מציגים בעיות בריאות ברמת דחיפות משתנה, הם מקיפים את כל קשת הגילאים וכל שכבות האוכלוסייה. הפונה לחדר מיון מציג בעיות בריאות הנתפסות בעיניו כאקוטיות ובדחיפות עליונה.
בעקבות כך שלמיון יכולים להגיע בכל רגע, הצוות ערוך בכל ימות השנה ובכל שעות היממה לאירועי חרום. הטיפול הניתן לחולים הוא מהיר ובעקבות כך נדרשת מערכת מהירה שתאפשר הקלדת נתונים אודות החולה בזמן אמת.
התוכנות העיקריות שפועלות במיון הם "נמר" שרובו לשימוש בקבלה של המיון ו"פרומטאוס" שעיקרו לשימוש בתוך המיון והשימושים בו הם רבים ומגוונים. אנו בעבודה זו נתמקד בתוכנת "פרומטאוס".