מקרה בוחן - הארלי דוידסון - ניהול מערכות מידע –

מוסד לימוד
מקצוע
מילות מפתח , , ,
שנת הגשה 2017
מספר מקורות 5

תקציר העבודה

ניהול מערכות מידע – מקרה בוחן – הארלי דוידסון הקשר בין האסטרטגיה העסקית להשקעותיה ב IT:
האסטרטגיה העסקית של חברת  Harley Davidson הייתה ביצוע תוכנית מפנה אשר תאפשר לחברה לחזור ולהיות בעלת המעמד המוביל בתחומה, תוכנית החברה הייתה לחזור ולצמוח במהירות על מנת להיות חברה רווחית וככה להתמודד עם מתחריה מתעשיית האופנועים היפנית, האסטרטגיה העיקרית שלהם הייתה מבוססת על הגדלת נפח הייצור השנתי פי 2 (מ-150,000 ל – 350,000) תוך כדי הורדה משמעותית של עלויות המלאי (ב- 40 מיליון דולר) – מה שחייב אותם להשקיע בארגון מחדש של מחלקת מערכות המידע (IT).
להלן התרומה של כל אחת מהמערכות החדשות ליישום האסטרטגיה:
מערכת Manugistics  הפועלת על שרתי Windows ועם בסיס נתונים Oracle– ניהול שרשרת האספקה מתוך מטרה להתייעל ולהקטין את ההוצאות יחד עם שיפור הקשרים שלהם עם הספקים הרבים תוך כדי מתן כלים להתמודד עם הצמיחה העתידית הצפויה.
 מערכת Pro-E של חברת Parametrics הפועלת על שרתי Unix –תמיכה בכל תהליכי התכנון והייצור(כ – 500 משתמשים) המערכת שימשה את עובדי החברה וגם את קבלני המשנה אשר מספקים חלקים – כך שכל תהליך הייצור הינו תחת בקרה ובחינה מתמדת של העלויות לטובת השגת היעד העסקי אשר הם הציבו לעצמם.
מערכת Metaphase  לניהול נתוני המוצרים – אפשרה לעובדי החברה (מהנדסי התכנון, אנשי הרכש, אנשי הייצור, קבלני המשנה וגם סוכנויות המכירה) לקבל מידע על המוצרים והפריטים השונים, המידע כלל : מפרטים, שרטוטים, סטאטוס השינויים של המוצר, מי הספקים של המוצר ועוד.. ממשק web (יכולת סריקת נתונים) המבוסס על בסיס נתונים Oracle – מערכת זאת העבירה את החברה מעבודה הידנית (המבוססת על ניירת להעברת שרטוטים והזמנות אשר לא אפשרה לעקוב אחר הגרסאות המעודכנות ביותר) למערכת ממוחשבת אשר אליה נסרקים כלל הנתונים (הנתונים כללו את הגרסה האחרונה המאושרת, הגרסה לשימוש הנדסה בלבד, האם המפרט נמצא בתהליך שינוי ועוד..) נתונים אלו שימשו את כלל העובדים במחלקות השונות וגם את קבלני המשנה וסוכנויות המכירה דבר אשר יצר שפה מקצועית אחידה ושיפר את כל תהליך השיתופיות – הערכת החברה היא כי תהליך זה יאפשר חיסכון של 20 מיליון דולר לאורך 5 שנים בהוצאות הייצור ובצורך בביצוע תיקונים ושיפור משמעותי של שיתוף הפעולה עם קבלני המשנה.
**מצגת בת 11 שקופיות