עבודה בקורס מערכות מידע CRM
"שיווק מושלם הופך את מאמצי המכירה למיותרים, כי היא נעשית מאליה" פיטר דרוקר מגישים מערכת CRM– הינה תפיסה ניהולית שבה מעמידה החברה את הלקוח בראש סדרי עדיפויותיה. כיום בעידן הגלובליזציה, האינטרנט, התחרות הגוברת, והתקדמות הטכנולוגיה חברות מבינות כי יותר קשה להשיג לקוחות חדשים מאשר לשמור על הלקוחות הקיימים. חברות כיום הפכו מחברות ממוקדות מוצר לחברות […]