פגיעה של אסון טבע/פעולת טרור על תשתית קריטית וההשפעה על שרשרת האספקה ודרכי התגוננות תוכן עניינים
תקציר
3 מבוא
4
2 .1  הקדמה כללית
4
2 .2  תיאוריות ומחקרים המציגים את הבעיה 5
2 .2.1        דוגמאות שיבושי שרשראות אספקה מפגיעת אסון טבע/פעולת טרור 5
2 .2.2        תיאוריות 7
2 .3  מטרת המחקר 9
2 .4  השערות המחקר
1 0 שיטה
1 1
דיון בממצאים
1 2
מסקנות
3 0 ביבליוגרפיה
3 2
נספחים
3 4-44
במציאות היומיומית יישום של שרשראות אספקה סובל לעיתים קרובות מהשלכות כלכליות משמעותיות כתוצאה משיבושים לא צפויים עקב פגיעה של אסון טבע/פעולת טרור על תשתית קריטית ולמרות שישנה הסתברות נמוכה ביותר להתרחשות שיבושים אלו, הרי עדיין קיים הסיכוי שתתרחש פגיעה גדולה, משפיעה ולא צפויה, וכאשר היא אמנם תתרחש הרי שיש לה השלכה יקרה היכולה להשפיע מידית על ביצועי ורווחי הארגון וזאת לעיתים אף לזמן ממושך יותר.
  מכאן עולה כי זו בעיה משמעותית שיש לנסות ולהיערך לקראתה בצורה הטובה ביותר האפשרית ובעבודה הנוכחית נציג, על פי מאמרים אקדמיים, מקרים פגיעות של אסון טבע/פעולת טרור על תשתית קריטית שהביאו לשיבושים בשרשראות אספקה ומספר אסטרטגיות התגוננות בפני מצבים אלו.
אסונות ממשיכים לפגוע בתשתיות, לשבש שרשראות אספקה ולהשפיע על רווחיות הפירמות.
קיים צורך מידי הבנה טובה יותר של השפעת אסונות על שרשראות אספקה, אך רק מעט פרסומים טיפלו בנושא זה.
הרבה מחקרים ומודלים של שרשראות אספקה תוכננו עבור עולם בטוח וודאי, אולם במציאות הרי מתקיימים אי וודאות, שיבושים ומקרי פגיעות שונות כמו אסונות טבע או פעולות טרור והשלכתם על שרשראות אספקה הדגישה את הצורך לחשוב מבעוד מועד על דרכי התגוננות לתפקוד במצבים לא צפויים אלו והימצאותם הוכיחה כי שרשרת האספקה מלאה בחוליות חלשות, מטרור עד לאי יציבות פוליטית ושביתות נמל (Cohen and Kunreuther,2007
;Stauffer 2003). אסונות טבע כמו רעידות אדמה, שיטפונות ושריפות יכולים ליצור שיבושים קשים בעסקים היות והם פוגעים בפונקציות עסקיות ומפחיתים את יכולת הייצור של פירמות הפועלות באזור שנפגע ,ואת זו של פירמות המקושרות אליהן בשרשרת האספקה Miller 1991), בתוך Altay and Ramirez
2 010).
לא רק שמחקר נרחב )כדוגמת Cohen and Kunreuther, 2007;Craighead, Blackhurst, Rungtusanatham, and Handfield,2007)  אישר את האופי היקר של שיבושים בשרשרת האספקה, אלא שהוא אף תרם תובנה רלוונטית על נושאים קשורים כגון פגיעות, גמישות ויכולת המשכיות של שרשראות אספקה.
לאור מקרים רבים ביותר של פגיעות המשבשות את מהלך העסקים, וכך גם את תפקוד שרשרת האספקה של הפירמה ראינו כי קיים רציונל לבדוק בעבודה הנוכחית את הנושא, ולהציג מקרים ותיאוריות לדרכי התמודדות והתגוננות בפני מצבים לא צפויים אלו, לפי מאמרים שנבדוק בנושא, כאשר למרות שאסונות ממשיכים לפגוע בתשתיות, לשבש שרשראות אספקה ולהשפיע על רווחיות הפירמות וקיים צורך מידי הבנה טובה יותר של השפעת אסונות על שרשראות אספקה, ישנם רק מעט פרסומים שטיפלו בנושא זה (Altay and Ramirez, 2010).
לנושא חשיבות ניהולית גבוהה ובנוסף על כך שעל מנהלים להתמודד עם השיבושים הרגילים בניהול שרשרת אספקה של שונות בהיצע, אילוצי יכולת, בעיות איכות חלקי חילוף וכתוצאה מכך של תפוקות ייצור, הרי שמעל לכל אלו, עליהם להתמודד עם אי השקט הגובר הנובע מהמלחמה בטרור והסבירות של מתקפות נוספות אחרי מתקפת הטרור של ה 11/9/2001 ,הפיצוצים ברכבת מדריד ב  11 במרץ, 2004 ,שני הפיצוצים של מערכת התחבורה בלונדון ביולי  2005 ועוד מקרי טרור נוספים, Sheffi, and Rice,2005)).
לפיכך, נוכח חשיבותו הגוברת – העבודה תציג באמצעות סקירת מאמרים אקדמיים את נושא הפגיעה של אסון טבע/פעולת טרור על תשתית קריטית, ההשפעה על שרשרת האספקה ואת דרכי התגוננות בפניהם.
העבודה המוגשת בזאת היא עיונית ומתבססת על מאמרים אקדמיים בנושא הנחקר.
1 .1   השערות המחקר:
למרות שהסתברות חיזוי שיבושי אסונות טבע/ פעולת טרור על תשתית קריטית וההשפעה שלהן על שרשרת האספקה נמוכה ביותר, יש להיערך להתגוננות בפניהם. חברות המתכננות ומשקיעות בהתגוננות בפני שיבושים תתמודדנה איתם בצורה טובה יותר מחברות שאינן עושות זאת. אופן איסוף הנתונים ומקור הנתונים המאמרים עליהם העבודה מתבססת, והמהווים את הנתונים שבה, נאספו מתוך מאגרי מידע אקדמיים – זאת לפי מילות מפתח, Keywords, כדוגמת " ניהול סיכוני שיבושים בשרשרת האספקה" – Managing Disruptions in supply chains; Catastrophes   וכד', לעיתים מחקר שנמצא הוביל למציאת מאמרים נוספים בנושא- כדוגמת המאמר  – Seshadri, S. and Subrahmanyam, M. (2005), Introduction to the Special Issue on “Risk Management in  in Operations” Production and Operations Management מנהל עסקים(1)1–4 , שהוביל לחיפוש ומציאת מאמרם של Kleindorfer P. G.and Saad H. (2005) Managing Disruption Risks in Supply Chains, שיש לו מקום מרכזי בעבודה, וכן למאמר של Hendricks, K., & Singhal, V. (2005) An empirical analysis of the effect of supply chain disruptions on long run stock price performance and equity risk of the firm, וכמו כן למאמרי סקירה בנושא שכללו אותו, כדוגמת מאמרם של Cohen and Kunreuther (2007) ; Operations Risk Management: Overview of Paul Kleindorfer’s Contribution Production and Operations Management, כאמור לעיל, התבססות מורחבת נעשתה בעבודה על מאמרם של Kleindorfer P. G.and Saad H. (2005) Managing Disruption Risks in Supply Chains שהתבלט כבסיס לתיאוריה בנושא הנבדק בעבודה, וכן על ; Sheffi, Y. and Rice, J.,2005)) A Supply Chain View of the Resilient Enterprise,” MIT Sloan Management Review,)47(1, pp 41–48
שהציג תיאוריות מגובות בדוגמאות שהתרחשו במציאות.
מתוך ממצאי המאמרים שנבדקו בעבודה הנוכחית עולה כי ראוי כי כל משתתפי שרשרת האספקה יערכו להתגוננות בפני  פגיעה של אסון טבע/פעולת טרור על תשתית קריטית ואלו שיעשו זאת יתמודדו טוב יותר עם הפגיעות, ולכן ההשערה השנייה מאוששת:
חברות המתכננות ומשקיעות בהתגוננות בפני שיבושים תתמודדנה איתם בצורה טובה יותר מחברות שאינן עושות זאת.