יחסי ציבור – 2007
     עבודה קבוצתית יחסי ציבור                                                   תוכן העניינים
נושא                                                                עמוד תקציר מנהלים                                                                      3
מבוא                                                                                       4                      הארגון                                                                                                2                      מטרה מרכזית                                                                       8                      קהל היעד  ומודל BERNTION                                          9          תוכנית יחסי ציבור ומודל POPAC                                                 14        סיכום                                                                                     23                    ביבליוגרפיה                                                                           24
תקציר מנהלים:
למשמע שם הישוב "גבעת שמואל" עשויים אנשים רבים להרים גבה ומיד לקשר איש איש את המקום לזכרונותיו. עד לאחרונה, היו רוב הזיכרונות שליליים. בשנים האחרונות עברה ועוברת המועצה המקומית גבעת שמואל מהפך של ממש. מזה עשור, נמצאת המועצה המקומית בתנופה מסיבית של בניה חדשה וקליטת משפחות חדשות, איכותיות וצעירות אליה.  בחמש האחרונות, ניתן להבחין בניצני שידרוג מעמדה של גבעת שמואל. המקום,  נבחר כאחד המקומות הטובים ביותר בארץ למגורים ולעסקים, בשל מיקומו הפיזי וסמיכותו לצירי תנועה ראשיים. הישגי התלמידים עולים משנה לשנה ואחוז הזכאים לבגרות הינו בין המובילים במדינת ישראל. לאחרונה, עלה שמה של גבעת שמואל כמועמדת להחלפת הסטטוס ולקבלת מעמד עיר. עבודה זו חושפת את המועצה גבעת שמואל, על הקשת הרחבה של הפעילויות המתקיימות במסגרתה.
העבודה מציגה היבט פוליטי, ארגוני, והיבט מעשי פרקטי המטפל במטרות יחסי הציבור שהוצבו בעבודה זו.  עבודה זו מציגה חלק ניכר מתהליך המיתוג העירוני, אשר מסתמך על פעילות יחסי ציבור משולבת בפרסומים שונים. "כאשר כותבים על בניית מותג  איננו מתכוונים רק למותגים חדשים. אלא לכל מותג שאינו קיים בתודעה הכללית. מותג בן חמישים שנה שאינו קיים בתודעה אינו שונה ממותג חדש לחלוטין… מבחינה אסטרטגית. שניהם צריכים להתחיל ביחסי ציבור כדי לבסס את אמינותם. .. גם מותג ידוע וממוצב היטב יזדקק ליחסי ציבור אם הוא מתכנן לשנות את מיצובו. " (שקיעת הפרסום ועליית יחסי הציבור, אל ריס ולורה ריס, הוצ' מטר, עמ' 119, 1992) אנו מודים לאנשי המועצה המקומית גבעת שמואל  ובראשם לדוברת המועצה, גב' מירב בורשטיין אשר פתחו את ליבם, תיארו את הקיים וסקרו את העבר ואפשרו לנו לכתוב עבודה זו.
  מבוא
על פי המכון הבריטי ליחסי ציבור, מוגדרים יחסי הציבור " מאמץ מתוכנן ומתמיד ליצור ולשמור על רצון טוב והבנה הדדית בין הארגון וקהלי המטרה שלו".               יחסי ציבור , הינם לעיתים מכשיר ניהול לא מובן מספיק ולא מוערך כראוי. לאנשים רבים הן נראים רק כצורה נוספת של פרסום. יחסי הציבור, מהווים כיום, ציר מרכזי בהשגת מטרות מסויימות של ארגון. זאת, ע"י מיקוד, חיזוק והעברה של מסר יעיל. כאשר מנהלים את יחסי הציבור נכון, מתגלה שיטה מצוינת ויעילה לשיפור התדמית של הפרט, הארגון או המוצר. תכלית יחסי הציבור היא להעביר מסר מסוים לקהל מסוים בצורה אופטימלית. יחסי הציבור, מערבים תחומים רבים והם משיקים כמעט לכל תחום ויכולה להיות להם השפעה על כל היבט בארגון. (יחסי ציבור בשבעה שיעורים, קלייר אוסטין, הוצ' אסטרולוג 1996 עמ' 9-12)