עבודה בנושא :
  קמפיין יחסי ציבור עבור עמותת מט"י –   מרכז טיפוח יזמות  (ראשל"צ  ( תאריך :  4/2008
קורס : יחסי ציבור
1 .
תקציר מנהלים יחסי ציבור מתעסקים בעיקר בהצגת אמיתות הדברים, הם משרתים את האינטרסים של כלל הציבור ולא של הפרט, יחסי ציבור מאמינים ביכולתם של ערוצי התקשורת להעביר את המסר והם מתבססים על מחקר, כמו כן, יחסי ציבור צופים ופותרים משברים ובעיות תוך שימוש בסטנדרטים המקובלים של אתיקה.
בעבודה זו המתבססת על מחקר ונתונים של הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, אנו פורסים תוכנית יחסי ציבור עבור פרויקט יזום לקידום מערך היזמות בקרב נשים של עמותת מט"י – מרכז טיפוח יזמות.
במחקר זיהינו כי שיעורי היזמות בקרב נשים לעומת גברים בכל אחת ממדינות GEM בשנים 2000 עד 2004 משקף בברור את תת הייצוג של נשים לעומת גברים ביזמות בכל המדינות. עמותת מט"י ראשון לציון יוזמת פרויקט להרחבת היקף היזמות בקרב נשים ממגזרים שונים.
במהלך העבודה אנו נדון בהעמקת הפעילות של עמותת מט"י בקהל יעד קיים – הנשים. וכן נפרוס את מגוון האפשרויות הקיים לצורך ביצוע יחסי הציבור סביב הפרויקט. נבצע בניה של תוכנית תקשורת, וכן נציג התמודדות עם משבר תדמיתי של הארגון. במסגרת העבודה פעלנו על פי מספר מודלים אשר אפשרו לנו להבנות בצורה ברורה והיררכית את הפעולות הנדרשות לשם הצלחת הפרויקט. המודל העיקרי עליו נשענה מרבית העבודה הינו מודל RACE . המודל בנוי כך שראשית, יש לבצע מחקר המזהה או מאשש צורך מסוים אותו העמותה יכולה למלא. לאחר מכן, ציינו מהן הפעולות הנדרשות לשם כך הכוללות מטרות ויעדים. בהמשך ביצענו את תוכנית התקשורת דרכה נגיע לקהלי הציבור הנבחרים ולבסוף בצע הערכת הפעולות לביצוע, הפקת לקחים ובדיקת תגובת קהל הציבור.   במהלך העבודה הבחנו כי עמותת מט"י,  קריטית והכרחית במדינת ישראל. הרשות לעסקים קטנים ובינוניים עוסקת בהקמה ובסיוע לתפעול של מרכזי טיפוח יזמות (מט"י), תוך שמירה על פריסה נרחבת ככל האפשר ומתן כיסוי לכל אזורי הארץ. הרשות פועלת בתחום זה בשיתוף פעולה עם גורמים נוספים ובהם משרדי ממשלה (בעיקר משרד התעשייה, המסחר והתעסוקה, המשרד לקליטת עליה ומשרד התיירות), הסוכנות היהודית, הרשויות המקומיות, גוינט ישראל וארגוני עסקים. לבסוף ראינו כי על מנת ליצור מערכת יחסים טובה עם התקשורת יש להמשיך ולעבוד על דימוי העמותה אל מול המדיות השונות על מנת תקופות משבר נוכל להטות את התקשורת לטובת העמותה.
  תוכן העניינים

1 .
תקציר מנהלים. 2
2 . מבוא ותיאור הארגון 4
2 .1            מט"י ראשל"צ. 4
2 .2            הגדרת הבעיה. 4
3 . מחקר R-Research.. 5
3 .1            היקף היזמות בכלל והנשית בפרט, בישראל ובעולם. 5
3 .2            ניתוח הסביבה החיצונית PESTEL (לפי נספח 1) 7
3 .3            ניתוח הסביבה הפנימית SWOT.. 9
3 .4            בעלי העניין 10
3 .5            ניתוח קונפליקטים ,רמת כוח ותועלת :. 13
3 .6            ניתוח לפי מטריצת הכוח/תועלת. 14
3 .7            קונפליקטים אפשריים ונקודות התורפה של הארגון. 14
4 . פעולה A-Action.. 20
4 .1            הפעולות הנדרשות לצורך השגת היעדים הללו. 20
4 .2            ציבורי היעד ,המסר ומטרות המסר. 21
5. תרומה לקהילה. 22
5.1 אחריות חברתית. 22
5.2 כולם מרוויחים … WIN WIN WIN !!! 22
6 . תוכנית התקשורת C-Communication.. 23
6 .1            הגלגל של ברנשטיין:. 23
6 .2            מודל התקשורת  Weaver 1948. 24
6 .3            הקשר בין בחירת ערוצי התקשורת לרמת המעורבות של קהל היעד.
5
6 .4            ערוצי התקשורת..
5
6 .5            תאור הפעולות ועלויות.. 26
7. ניהול משברים. 28
7.1 משבר לדוגמא.. 28
7.2 ניהול המשבר. 29
8 . הודעות  לעיתונות. 30
8 .1 גורם אחר העליל עלילה על מט"י:. 30 9. הערכה E-evaluation.. 33
9.1 תיאורית הדיפוזיה. 33
סיכום.. 34
ביבליוגרפיה.. 35
נספחים.. 37

2 . מבוא ותיאור הארגון
2 .1           מט"י ראשל"צ המרכז לטיפוח יזמות בראשל"צ, הוקם בשנת 94' כעמותה ללא כוונות רווח במטרה לסייע ליזמים ולבעלי עסקים קטנים מאזור ראשל"צ והסביבה. תרומתם של מומחי מט"י ראשל"צ לעסקים ניכרת בכל: מאז הקמתו, סייעו המומחים של מט"י ראשל"צ לאלפי יזמים ובעלי עסקים קטנים, גייסו הלוואות המיועדות להקמה ולהרחבה של עסקים קטנים במיליוני שקלים, והעבירו מגוון קורסים וסדנאות בנושאי ניהול ושיווק העסק. כעמותה ללא כוונות רווח, שירותי המומחים של מט"י ראשל"צ ניתנים במחירים אטרקטיביים במיוחד, וזאת בזכות התמיכה של קרנות וגופים ציבוריים אשר מופנים ע"י הרשות לעסקים קטנים בכלל וע"י עריית ראשל"צ בפרט .
מט"י פונה ליזמים ישראלים , ומסייע להם למצוא שותפים מקומיים, משקיעים ועובדים, יועצים וספקי שירותים למיניהם. מט"י יסייע באיתור הכתובת המתאימה ברשות ובמוסדות ממשלתיים לצורך קבלת סיוע או טיפול. סניפי מט"י משמשים כ- ONE STOP SHOP כתובת מרכזית אחת לבעל העסק או ליזם, בה יכול היזם או בעל העסק להיעזר בסל שירותים כולל העומד לרשותו או לקבל הכוונה ומידע על כלים רלבנטיים אחרים, המופעלים על ידי גורמים אחרים לטובתו.
השירותים העיקריים הניתנים על ידי הסניפים השונים של מט"י: ייעוץ מקצועי , הדרכה , הפניה למקורות מימון ,מידע והכוונה.

2 .2           הגדרת הבעיה   בשנים האחרונות אנו עדים לתופעה המאפיינת מדינות מפותחות רבות בעולם לפיה יותר ויותר נשים פונות לאפשרות של הקמת עסק פרטי כמקור לפרנסה . מאידך, מנתוני הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה עולה כי מספר בעלות עסק קטן פי חמישה ממספר הגברים בעלי עסק. את השתתפות ישראל במחקר מימנה הרשות לעסקים קטנים ובינוניים שבחן את מדד היזמות העולמי, תוך התייחסות לשיעור היזמות בקרב הנשים.
הבעיה  העיקרית היא שאין מספיק קמפיינים לעידוד יזמות נשית במדינת ישראל , למרות הגידול במספר היזמיות הפונות לסניפי מט"י השונים בכלל ולסניף מט"י בראשל"צ בפרט , גברים ממשיכים להוביל על נשים בפתיחת עסקים חדשים. פער המגדר קיים בכל העולם בעבור מיזמים בשלבים הראשונים ומבוססים כאחד ,מחקרים מראים כי נשים בכל העולם פחות אופטימיות, בעלות בטחון עצמי נמוך יותר בכישרונן ליזמות וחוששות יותר מכישלון.
לפי מחקר GEM הפוטנציאל של עסקים בבעלות נשים הינו גדול . לטענת ד"ר לרנר מאוניברסיטת תל אביב, "מדינות שמשכילות לעודד נשים להיות עצמאיות ולהקים עסקים, ויוצרות מערך תמיכה יעיל לעסקיהן, הן מדינות שמגיעות לשיעורי צמיחה גבוהים יותר". …