בית הספר לתיירות מטלה במודול: ניהול תפעול אסטרטגי בתעשיית התיירות Strategic Operations Management for Travel and Tourism- 6TR003 בנושא: חברת "רימון טיולים" תאריך הגשה: 19.5.2008 תקציר מנהלים עולם התפעול הינו רחב היקף ומהווה תחום למחקרים רבים, כולל סוגיות רבות שמהוות את הבסיס שכולל תורות ומודלים שונים, ותואם כמעט לכל ארגון. "ניהול התפעול" כפי שתואר בעבודה […]
תקציר מנהלים העבודה האקדמית נכתבה לצורך מדידת רמת ידע והבנת החומר הנלמד ע" הסטודנט במודול "ניהול שיווק שירותים" באוניברסיטה דרבי.נושא העבודה –מתן שירות בארגון שהסטודנט עובד בו-חברת "גלובוס". העבודה מורכבת משלושה חלקים: חלק ראשון -מייצג עובדות.הוא ייתן רקע לארגון,תמונה כללית על תהליכים פנים ארגוניים,סיווג השירותים הניתנים ע"י החברה,אפיון הלקוחות וסביבה תחרותית. חלק שני,מובנה סביב נושא […]
פרק 1 – מבוא 1 .1 רקע ארגוני 1 .1.1 רקע כללי במאה ה-21, כאשר העולם נהפך ל"כפר גלובלי קטן", המילה איכות משמעותה מפתח הכניסה לעולם התחרותי בו נסחרים מוצרים מכל קצוות העולם בתיווך אמצעי התקשורת המפותחים והזמינים. מאחר והמושג איכות הינו אינדיבידואלי ומוצר הנחשב איכותי בעיני האחד (לדוגמא, מדינות המזרח הרחוק או מזרח […]