ניהול תעשיית התיירות

תקציר העבודה

עבודה אישית במודול: ניהול תעשיית התיירות                                   2347
נושא העבודה: הניהול בחברת                                             "רימון טיולים" תוכן עניינים
פרק עמוד תקציר מנהלים
3 מבוא
4
הארגון הנבחר                      פרופיל החברה                      ניתוח סביבת המאקרו                      החזון הארגוני 5

6 7
ניהול ומנהל בארגון
8 -9
סגנונות ניהול                    תאוריית X, Y                    תאוריית ממוקד תפוקות וממוקד אנשים                   תאוריית ניהול מצבי                   תאוריית אי וודאות                   תאוריית ניהול גמיש                   תאוריית איכות כוללת
1 0
1 1

1 2
1 3
המנהל כמנהיג
1 4
תרבות ארגונית
1 5
מחויבות ארגונית
1 6
תקשורת ארגונית
1 7
המלצות
1 8-19
סיכום
2 0 ביבליוגרפיה
2 1-23
נספחים
2 4-41
תקציר מנהלים עבודה זו תארה את סוכנות הנסיעות "רימון טיולים" ואת מיקומה בתעשיית התיירות, בדקה את סביבת המאקרו ואת החזון הארגוני וכן את סגנונות הניהול ותפקידי המנהל תוך הצגת תיאוריות וטכניקות ניהול והקשרן לארגון ולבסוף ניתנו המלצות לניהול נכון.
בעבודה זו ראיינו את מנהל "חברת רימון טיולים" ועל סמך הראיון עימו הגענו למסקנות כי המנהל הינו מנהל ולא מנהיג וכי ישנה חשיבות רבה למחויבות הארגון לעובדיו.
מבוא
תעשיית התיירות הינה התעשייה המתפתחת ביותר בעולם ונחשבת לגורם מרכזי וחשוב בכלכלתן של מדינות רבות, רגישה לסיכונים והשפעות סביבתיות מאחר והיא מונעת מכוח עיקרון הביקוש, מהווה כיום את הענף הכלכלי המוביל בעולם.
תעשיית התיירות תלויה בניהול ארגוני למגזרים הפרטי והציבורי, לעיתים קרובות מתוארת כ"מפוצלת" וכתוצאה מכך חברות תיירות זקוקות לניהול יעיל.
מאז ומתמיד עניינו את הארגונים נושאים כמו ניהול אפקטיבי ויעיל ואחת ממטרות היסוד של כל ארגון, הינה להאריך ימים.
החשיבות של הכרה והבנת התיאוריות הניהוליות הגוררות סגנונות ניהול שונים – היא בכך, שכל המתרחש בארגון נגזר מהניהול הבכיר של הארגון, הכרת התיאוריות והגישות הניהוליות עוזרת להבין את אופן ניהול הארגון, הפעילויות המתרחשות ואת אופן קבלת ההחלטות שבו. עבודה זו תבחן את דרישות וסגנונות  הניהול של סוכנות הנסיעות "רימון טיולים", תוך הצגת תיאוריות וטכניקות ניהול והקשרן לארגון הנבחר וכן המלצות לניהול נכון, יעשה באמצעות הספרות המקצועית, מאמרים וראיון עם מנהל הארגון הנבחר.