ניהול ומנהיגות - ציון A21

תקציר העבודה

תקציר מנהלים מטלה זו נעשתה במטרה לנתח מגוון גישות בניהול ומנהיגות, תוך הערכה ביקורתית ובחינת הגישות בהקשר העכשווי בהתאם לפרופיל העסקי של ביל גייטס.
בתחילה הוצגו תפקידי המנהל עפ"י Mintzberg (1975) על היבטיו השונים ולאחר מכן בוצע ניתוח מעמיק של היבטים אלו על ביל גייטס, במטרה לבחון באיזו מידה גייטס מקיים תפקידים אלו.
נמצא כי גייטס מקיים את תפקידי המנהל עפ"י Mintzberg, אך יש מקום לשיפור בתחום הייצוג במסגרת התפקידים הבינאישיים וכי גם תפקיד המנהיגות השייך לסקאלה זו נתון למחלוקת.
בהמשך, הוצגו שני סגנונות מנהיגות: מנהיגות מעצבת ומנהיגות משרתת תוך אפיון מרכיבי המנהיגות הרלוונטיים והשוואה בין השתיים.
גייטס נותח עפ"י היבטי המנהיגות שהוצגו ונקבע כי גייטס הוא מנהיג מעצב נכון לתקופה שעמד בראש מיקרוסופט, בהקשר לתחום הפילנתרופי בו עוסק כיום נקבע כי הוא מנהיג משרת.
בבחינת סגנון המנהיגות המאפיין את גייטס, נבדק כיצד סגנון מנהיגות זה תורם לאפקטיביות של גייטס כמנהל וכמנהיג – גם כאן נעשתה הבחנה בין תקופה מיקרוסופט לעכשווית.
נקבע כי סגנון המנהיגות המעצבת תורם לאפקטיביות של מיקרוסופט ולהגשמת חזונו של גייטס "להציב מחשב על כל שולחן כתיבה בכל בית" (מתוך המטלה) ואילו המנהיגות המשרתת תורמת לאפקטיביות של גייטס בהקשר הפילנתרופי.
לבסוף, בוצע סיכום תוך למידה מעמיקה על תפיסת הניהול והמנהיגות המאפיינת את גייטס בהקשר למינויו של סטיב באלמר למנכ"ל מיקרוסופט ולאור הניתוחים שנערכו.
בזיקה לאקט המינוי, הוצגו היבטים של חניכה עפ"י Schon (1987) בניסיון להסביר את הדרך שבה ניסה גייטס למנות לעצמו יורש.
ההגדרות והניתוחים השונים בן דנתי במהלך המטלה מקורם בפרופיל העסקי כפי שהוא מוצג במטלה, בחומר עיתונאי ופרסומי רב שנאסף על גייטס וכן בחומרים תיאורטיים מן הספרות הניהולית.
כל אלו הובילו לסיכום הסופי, בו לאחר התלבטויות רבות, נקבע כי גייטס הוא מנהיג מעצב והונחו הנחות (די מרחיקות לכת) לגבי עתידו של גייטס בהקשר הפילנתרופי בו הוא עוסק כיום.
קריאה מהנה! תוכן עניינים
נושא עמוד תקציר מנהלים
1 תוכן עניינים
2
מבוא
3
תפקידי המנהל עפ"י מינצברג מאפייני ביל גייטס עפ"י תפקידי המנהל של מינצברג
4  5 – 6
מנהיגות מעצבת ומנהיגות משרתת השוואה בין מנהיגות מעצבת למשרתת באיזו מידה יש בביל גייטס מרכיבים של מנהיגות מעצבת ומנהיגות משרתת האם סגנון המנהיגות האופייני לגייטס אכן תורם לאפקטיביות שלו כמנהל וכמנהיג מה לעשות ע"מ לחזק את האפקטיביות של גייטס מה ניתן ללמוד על תפיסת הניהול והמנהיגות של גייטס ממינוי סטיב באלמר למנכ"ל מיקרוסופט 7
7
8
8
8 9
סיכום
1 0 רשימה ביבליוגרפית
1 1 – 12
נספחים
1 3 – 15
מבוא
מטרת מטלה זו היא לסקור היבטים בניהול ומנהיגות דרך התבססות על דפוסי הניהול והמנהיגות של ביל גייטס.
בבואי לחקור את אישיותו של ביל גייטס כמנהל וכמנהיג, גיליתי כי הדיווחים עליו סותרים וכנראה אין אדם היודע באמת מיהו ביל גייטס אולי למעט ביל עצמו.
אריה סקופ (מנכ"ל ויו"ר מיקרוסופט ישראל עד לינואר 2005) צוטט בראיון לדה-מרק און-ליין בשנת
2 007 "…ביל גייטס לא יודע לעודד את העובדים שלו. יותר מדי פעמים הוא זורק את המשפט 'זה הדבר המטופש ביותר ששמעתי בימי חיי'…".
במאמר שפורסם ב – nfc (2008) מצטייר גייטס "…כמתכנת מחשבים וטכנולוג המשאיר את כל עבודת הניהול לסגנו, סטיב בלמר", עוד באותו מאמר מתואר גייטס כ"דיפלומט עסקי, לא מתחייב לדבר שעשוי להביך אותו בעתיד, מקפיד שלא לפגוע או לגרום מהומה – ואם צריך פשוט מביט הצידה ולא עונה על שאלות".
במאמר שפורסם בדה-מרקר און-ליין בספטמבר 2007 בנושא "מנהיגות, ניהול ונרקיסיזם", נמנה גייטס יחד עם סאדאם חוסיין, מוסליני, סטלין ועוד כאחד שהיה לו "..חזון גדול מהחיים…" שהצליח להגשימו במידה רבה של הצלחה ומיוחס לו "…מרכיב נרקיסיסטי משמעותי במנהיגותם".
לקראת פרישתו ממיקרוסופט, הפיק סרטון בו הוא משתטה, מתבדח על עצמו ועל הרגלי עבודתו, זאת בניגוד לסגנון "הניהול הקשוח" הידוע בישראל, בו מצטיירים המנהלים הישראלים ככאלו ש"מפחדים לשבור דיסטנס".
פסיכולוגים וגרפולוגים שניתחו את כתב ידו בפיסת נייר שהושארה על שולחן הפורום הכלכלי בדאבוס (וחשבו בהתחלה שבכלל מדובר בכתבו של טוני בלייר) טוענים כי "גייטס לחוץ ואינו מנהיג מלידה", "…'האיש מתוח', מתוסכל ונתון בלחץ, 'סובל מקשיים בריכוז', ו'אינו מנהיג מלידה'.
אז מיהו אותו ביל גייטס אשר המציא את המושג "קפיטליזם יצירתי המונע ע"י השגת רווח" ומוגדר כ"תקווה הבאה של העניים"? אותו אחד שחזר לאוניברסיטת הרווארד לאחר 30 שנה בכדי לקבל תואר של כבוד, זאת לאחר שפרש באמצע לימודיו ע"מ לייסד את מיקרוסופט ולהיהפך לאיש העשיר ביותר בעולם? באמצעות מטלה זו אבקש לשפוך אור על סגנון הניהול והמנהיגות המאפיין את גייטס.
לצורך כך אשתמש בתיאוריות, מודלים, טיפולוגיות ומחקרים מן הספרות הניהולית העוסקים בניהול ומנהיגות וכן בעמדות שונות כפי שעולות מאתר מיקרוסופט ומפרסומים שונים על האיש.